Insurance Front Officer

Onze klanten verdienen een vlotte, transparante en klantgerichte ervaring bij het afsluiten van hun verzekeringen. Ter versterking van ons team binnen Credit Operations hebben wij momenteel een vacature voor de functie:

Insurance Front Officer

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld? Wil je klanten helpen met passende verzekeringsoplossingen en bijdragen aan de verdere groei van onze verzekeringsportefeuille? Dan is deze rol iets voor jou.

Wat ga je doen?

Als Insurance Front Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt hen bij het aanvragen van verzekeringen, verwerkt dossiers en onderhoudt contact met verzekeraars. Je ondersteunt commerciële initiatieven en draagt bij aan een goede dienstverlening en een compliant verzekeringsadministratie

Jouw verantwoordelijkheden:

• Onderhouden van klantcontact en adviseren over verzekeringsproducten.
• Actief promoten van verzekeringen en behalen van salesdoelstellingen.
• Controleren van klantdossiers en opvolgen van ontbrekende documenten.
• Verwerken van verzekeringsaanvragen in Unifirst en portals van verzekeraars.
• Afstemmen met verzekeringsmaatschappijen over polisdetails en aanvullingen.
• Beheren van klantverzoeken en outstanding items via e-mail en Topdesk.
• Behandelen van claims en Topdesk-aanvragen met tijdige en accurate opvolging.
• Toepassen van CBvS-regelgeving en interne compliancevereisten in polisverwerking.
• Afstemmen met de Insurance Back Office en Supervisor Insurance over incomplete dossiers.
• Deelnemen aan teamoverleggen en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Zorgen voor een klantgerichte, tijdige en nauwkeurige afhandeling van verzekeringsdossiers.
• Rapporteren van voortgang en statusupdates aan de Supervisor Insurance.

Jij en jouw talent

Je hebt minimaal een bachelor Business Administration of vergelijkbaar. Je bent sociaal
vaardig, klantgericht en kunt commercieel denken. Je hebt affiniteit met verzekeringen en kunt snel schakelen tussen klanten, verzekeraars en interne afdelingen. Je werkt nauwkeurig, professioneel en met hoge servicekwaliteit.

Wat bieden wij?

Binnen jouw functie krijg je de ruimte om zelfstandig te werken in lijn met onze organisatiecultuur, met volop mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.Daarnaast bieden wij de mogelijkheid tot hybride werken, een zeer aantrekkelijk salaris en uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Bij Finabank zien wij graag dat jij ook verder groeit als persoon en bieden daarom diverse mogelijkheden en financiële ondersteuning die kunnen bijdragen aan jouw persoonlijke ontwikkeling.

Zie jij jezelf als onze Insurance Front Officer?  Solliciteernu via ons BlueAssessment: /over-finabank/werken-bij-finabank/